FAQ

Die häufigsten Fragen beantwortet

01.

Was ist ein Verkaufsauftrag und wie kann ich einen erstellen?

Ein Verkaufsauftrag bei JerrySells bedeutet, dass du uns mit dem Verkauf eines Artikels beauftragst.

‍So erstellst du einen Verkaufsauftrag:
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Kontaktiere uns über WhatsApp
Schreib uns auf WhatsApp und sende uns einige Fotos sowie die wichtigsten Infos zu deinem Artikel – wie Marke, Modell und Zustand. Unser Verkaufs-Assistent Jerry führt dich durch den ganzen Prozess.

‍Marktanalyse und Verkaufsoptionen
Wir analysieren in Sekunden den Marktwert und offerieren dir verschiedene Verkaufsoptionen für deinen Auftrag.

‍Wähle deine Option und Mindestpreis
Du entscheidest, welche Option dir passt, und legst einen Mindestpreis fest.

‍Bestätigen und loslegen
Wir fassen alle Details zusammen und schicken dir eine Übersicht. Mit deiner Bestätigung startet der Verkaufsauftrag, und wir kümmern uns um alles Weitere.

‍Wichtige Hinweise:

Ein Auftrag pro Artikel
Jeder Artikel braucht einen eigenen Verkaufsauftrag. Wenn du mehrere Dinge verkaufen möchtest, erstelle bitte jeweils einen Auftrag nacheinander und nicht alle gleichzeitig.

‍Kein Eigenverkauf während des Auftrags
Während ein Verkaufsauftrag aktiv ist, darfst du den Artikel nicht selbst verkaufen. Das vermeidet doppelte Verkäufe. Weitere Infos findest du unter "Stornierung von Verkaufsaufträgen" im FAQ.

02.

Welche Artikel verkauft JerrySells?

Wir beschränken uns grundsätzlich nicht auf eine spezielle Kategorie von Artikeln darum sagen wir lieber, welche Artikel wir nicht verkaufen:
- Defekte Artikel
- Tickets und Gutscheine
- immaterielle Güter
- Immobilien und Mietangebote
- Autos und Motorräder
- alle Produkte mit einem Wert über CHF 10’000

Besonders eignen sich Markenkleider, Möbel, Elektronik und Antiquitäten. Falls du unsicher bist kannst du dich jederzeit bei uns melden.

03.

Was ist JerrySells?

Wir sind keine Verkaufsplattform sondern ein Verkaufs-Concierge-Service für alle, die keine Zeit, Lust oder Know-How haben sich auf den vielen verschiedenen Verkaufsplattformen rumzuschlagen.

04.

Muss ich euch den Artikel zuschicken?

Nein, der zu verkaufende Artikel bleibt immer bei dir bis wir ihn erfolgreich verkauft haben. Anschliessend wird der Artikel direkt von dir zu dem oder der Käufer*in gesendet oder bei Sperrgut direkt bei dir abgeholt.

05.

Wie funktioniert der Versand?

Wir schicken dir ein vorfrankiertes Versandetikett digital zu. Du klebst es auf und schickst es ab. Fertig.
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Du hast kein passendes Versandmaterial zu Hause?
Optional schicken wir dir für einen kleinen Aufpreis auch direkt das richtige Versandmaterial inkl. Schutz- und Füllmaterial und der physischen Versandetikette direkt zu dir nach Hause. Einfacher gehts nicht.

06.

Wie funktioniert eine Abholung?

Sperrgut wie z.B. Möbel können nicht per Post geliefert werden. Aus diesem Grund kommt der oder die Käufer*in den Artikel direkt vor Ort abholen.

07.

Kann ich einen Verkaufsauftrag stornieren?

Ja, solange noch keine verbindlichen Kaufangebote vorliegen, kannst du deinen Verkaufsauftrag jederzeit stornieren. Sollte bereits ein Kauf zustande gekommen sein, ist eine Stornierung nur mit dem Einverständnis des Käufers möglich.

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